Política de privacidad

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

(En cumplimiento del Reglamento UE 2016/679 de Protección de Datos y la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales)

Responsable Tratamiento

Responsable: F C Y C, S.A. (FCyC, SA o la Entidad)

Domicilio Social: calle Federico Salmón 13, 28016 Madrid. CIF: A80294747, TF: 915567606, Email: realestate@fcc.es. Web: www.fccrealestate.es Contacto Delegado Protección de Datos (DPO): protecciondedatos@fcc.es

Finalidades principales y bases legitimadora

Comunicación de la bajada de precio de aquellos inmuebles que se solicite, gestión de solicitudes de información de inmuebles, gestión de contraofertas que pueda realizar, gestión de solicitudes a través de la pestaña “Buscamos por ti” y en general cualquier tipo de solicitud que se realice.

Consentimiento del titular.

 Acción comercial de promoción y venta de inmuebles. Labores de información a interesados en el alquiler o la compraventa de promociones inmobiliarias.

Consentimiento del titular.

Gestión en su caso, de las acciones previas documentales de reserva de vivienda, firma del contrato de alquiler, firma de arras, y actividades derivadas de la preparación de la compraventa.

Ejecución de la relación jurídica contractual entre las partes.

Gestión del alquiler o de la adquisición de los inmuebles que figuran en el contrato de compraventa suscrito.

Trámites de pagos, financiación, avales garantías, impuestos derivados de la compraventa o alquiler.

Cumplimiento de la normativa tributaria para la gestión de impuestos exigidos por la Administración Tributaria (entre otras, la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria).

Tramitación de inscripción en registro, escrituración y alta en la Comunidad de propietarios.

Cumplimiento de la normativa vigente en materia de compraventa de inmuebles (entre otros, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias), de alquiler de inmuebles (entre otras, la Ley 29/1994, de 24 de noviembre, de Arrendamientos Urbanos), materia fiscal (entre otras, la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria) y Código Civil y obligaciones registrales (entre otros, la Ley 20/2011, de 21 de julio, del Registro Civil, el Real Decreto Legislativo 1/2004, de 5 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Catastro Inmobiliario, el Decreto de 8 de febrero de 1946 por el que se aprueba la nueva redacción oficial de la Ley Hipotecaria), ya sean estatales o autonómicas.

Operaciones de identificación y registro de operaciones en virtud de la legalidad como sujeto obligado en la prevención de Blanqueo de capitales y financiación del Terrorismo.

Cumplimiento de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.

Gestión de la calidad de las llamadas (en caso de realizar llamada telefónica)

Consentimiento del titular (en caso de realizar llamada telefónica)

Atención al Cliente.

Satisfacción de intereses legítimos perseguidos por la Entidad (en caso de posible Cliente). En todo caso, le informamos que podrá solicitar a  protecciondedatos@fcc.es más información sobre el análisis de la ponderación de intereses realizado.

Ejecución de la relación jurídica contractual entre las partes (en caso de Cliente).

En aras a una mejora en la calidad de nuestros productos y servicios se podrán efectuar a los clientes encuestas de satisfacción.

Consentimiento del titular. Se solicitará previamente consentimiento específico.

Adaptación de productos de financiación bancaria para compraventa de inmueble

Consentimiento del interesado. Se solicitará previamente consentimiento específico.

Finalidades secundarias y bases legitimadoras

Sus datos de contacto, incluido email, podrán ser utilizados para enviarle ofertas y promociones relacionadas con los servicios y/o productos comercializados por FCyC, SA en su sector de actividad inmobiliaria.

Satisfacción de intereses legítimos perseguidos por la Entidad y basados en mejorar las ventas de productos similares a los que haya adquirido el Cliente/Comprador. En todo caso, le informamos que podrá solicitar a  protecciondedatos@fcc.es más información sobre el análisis de la ponderación de intereses realizado.

Adicionalmente, únicamente con relación a los actos y eventos organizados por F C Y C, S.A. y en los que usted participe (p.e. eventos de presentación de proyecto, entrega de viviendas, presentación de nuevas propuestas, etc.), F C Y C, S.A. tratará sus datos para el desarrollo de dichos actos y eventos, en particular, los datos de voz y/o imagen de los mismos en los documentos gráficos (foto o video) que se puedan generar. No obstante, en el desarrollo de cada evento, podrá usted mostrar su voluntad de que sus datos personales, en particular los de voz y/o imagen, no sean recabados ni tratados.

Consentimiento del interesado

Podrá accederse a imágenes captadas por medio de sistemas de videovigilancia, ya sea en calidad de responsable o de cesionario.

 Satisfacción de interés legítimo de la Entidad en proteger la seguridad de las instalaciones, personas y bienes. En todo caso, le informamos que podrá solicitar a protecciondedatos@fcc.es más información sobre el análisis de la ponderación de intereses realizado.

Tipología de datos tratados

Datos de solicitantes de información, compradores o inquilinos: de identificación y contacto (nombre/apellidos/DNI/pasaporte/dirección/email/firma/teléfono/foto), datos correspondientes a las características personales (edad/género/fecha nacimiento/nacionalidad/estado civil/parentesco), datos de circunstancias sociales, datos de empleo (profesión/puesto de trabajo/empresa en la que presta los servicios), datos económicos, datos de salud (discapacidad y grado de discapacidad únicamente en los supuestos de viviendas protegidas) y todos aquellos datos que pudieran ser necesarios.

Destinatarios de las cesiones/encargos de tratamiento

En caso de solicitud de información/petición, con la finalidad de poder gestionar la misma:

 A la correspondiente Entidad Comercializadora: FINCAS HUELVA REAL ESTATE, FINCAS SAN PRUDENCIO, S.L. (FINCAS IZARRA).

A las correspondientes inmobiliarias: HABITACLIA (SERVICIO Fotocasa), IDEALISTA (publicaciones de ventas GLOBALIZA.

En caso de compraventa/alquiler de inmueble, con la finalidad de gestionar la misma:

 A Fomento de Construcciones y Contratas, SA A28037224 (matriz del Grupo FCC) para la prestación de  servicios de sistemas de información y resto de servicios que se puedan prestar desde la matriz para llevar, así como llevar a cabo las acciones necesarias para la gestión del Grupo

  Agencia Tributaria y demás administraciones y entidades públicas estatales, autonómicas y locales competentes, a los efectos de llevar a cabo las declaraciones tributarias (impuestos y tasas) correspondientes, obtener licencias y autorizaciones administrativas, notificar la titularidad catastral del inmueble, así como el domicilio del titular, permitiendo asimismo la gestión de las obligaciones relacionadas con el Impuesto de Bienes Inmuebles y el Impuesto sobre el Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana.

 Al Administrador de fincas que gestione (o pretenda gestionar) inicialmente la comunidad de vecinos constituida o a constituir, en relación con la promoción de viviendas correspondiente.

 Al titular del inmueble, en caso de alquiler, para poder gestionar el mismo.

  A la/s Entidad/es bancaria/s y de crédito para garantizar las cantidades abonadas a cuenta del precio, conforme a la normativa vigente, así como, para la gestión económica de la operación de compraventa incluyendo subrogaciones de hipotecas, garantías y avales.

 A Notarías y Registros con las que habitualmente trabaja FCC a los únicos efectos de gestionar el cumplimiento de las obligaciones legales impuestas en la normativa vigente, así como para facilitar la gestión de las actividades destinadas a la firma de las escrituras de compraventa por los titulares del inmueble.

 A Juzgados o Tribunales o Administraciones Públicas para la atención de cualquier requerimiento legal.

A la correspondiente Entidad Comercializadora FINCAS HUELVA REAL ESTATE, FINCAS SAN PRUDENCIO, S.L. (FINCAS IZARRA).

 A las correspondientes inmobiliarias: HABITACLIA (SERVICIO Fotocasa), IDEALISTA (publicaciones de ventas GLOBALIZA.

 Corredurías de seguros y Compañías aseguradoras en virtud de la Ley 38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación y a los efectos de permitir la gestión de las actividades necesarias para la contratación de pólizas de seguro de las cantidades entregadas a cuenta como consecuencia de la adquisición del inmueble.

§  Al Ayuntamiento en el que radica el inmueble a los efectos de obtener las licencias y autorizaciones administrativas preceptivas por ley, tramitando la Entidad la obtención de las mismas en su nombre; notificar la titularidad catastral del inmueble así como el domicilio del titular, permitiendo asimismo la gestión de las obligaciones relacionadas con el Impuesto de Bienes Inmuebles y el Impuesto sobre el Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana.

  A en su caso, entidades que intervengan en la construcción del inmueble,  en los procesos de revisión de adecuación del mismo y en los servicios de postventa, a los efectos de gestionar la realización de trabajos, previos o posteriores a la entrega del inmueble al adquirente, que requieran o conlleven la intervención de éste a efectos de su desarrollo.

 Al SEPBLAC en cumplimiento de la Entidades obligadas en virtud de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.

 A la entidad REALIA BUSINESS, S.A., con domicilio social en Madrid, Paseo de la Castellana nº 216, provista de C.I.F A81787889, en el marco del contrato de prestación de servicios en relación con la promoción suscrito entre ambas entidades.

 Juzgados y Tribunales para gestión de posibles incidentes derivados de la compraventa.

Puede solicitar más información sobre los destinatarios de tus datos enviando un correo electrónico a la dirección protecciondedatos@fcc.es indicando el tratamiento o el uso concreto sobre cuyos destinatarios querría información.

 En base al consentimiento del interesado:

 A la entidad LEAST COST ROUTING TELECOM, S.L que gestiona la grabación de llamadas para verificar su calidad.

 Entidades Bancarias para la remisión de información sobre productos financieros adaptados al proceso de compraventa.

En todo caso, el titular puede solicitar más información sobre el resto de destinatarios de sus datos (en su caso) enviando un correo electrónico a la dirección protecciondedatos@fcc.es indicando el tratamiento o el uso concreto sobre cuyos destinatarios desea obtener información.

Conservación

Con carácter general, los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez extinguida, durante el plazo previsto de prescripción de las acciones que den cobertura a las responsabilidades derivadas de la relación. Conservación legal de 10 años para la documentación de las operaciones sujetas a prevención de blanqueo de capitales y cualquier otro plazo derivado de la normativa financiera, fiscal o inmobiliaria vigente.

Asimismo, sus datos personales recogidos con fines comerciales serán conservados durante 1 año y mientras no se solicite su supresión.

Si ejercita los derechos de cancelación o supresión, sus datos se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia o Administraciones Públicas competentes durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.

En todo caso, debido a la diversidad de datos y plazos de conservación, si necesita conocer exactamente el plazo de conservación, podrá remitir un correo a protecciondedatos@fcc.es. 

Derechos de los titulares

El titular podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición (o eliminar el consentimiento previamente prestado) y demás derechos contemplados en la normativa aplicable, debiendo para ello remitir un escrito identificado con la referencia “Protección de Datos” identificándose debidamente como titular a: FCyC, S.A., Departamento de Seguridad de la Información, en Federico Salmón, 13. 28016 Madrid; o mediante correo electrónico a protecciondedatos@fcc.es. También tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos- www.aepd.es) cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Información adicional

Cuando los datos personales sean recabados a través de los formularios web, será necesario que el Usuario aporte, al menos, aquellos marcados con un asterisco, ya que, si no se suministran estos datos considerados necesarios, la Entidad no podrá gestionar el servicio solicitado.